팀 커뮤니케이션 툴로 널리 사용되는 Slack(슬랙). 많은 스타트업과 원격 팀이 애용하는 툴이지만, Slack은 무료 플랜만으로도 꽤 많은 기능을 제공하면서 동시에 유료 플랜에 유용한 고급 기능도 숨겨져 있습니다.
그렇다면 실제로 Slack 무료 버전과 유료 버전은 어떤 차이가 있을까요? 그리고 우리 팀에는 어떤 플랜이 적합할까요? 이 글에서는 Slack의 무료 vs 유료 기능을 세부적으로 비교하여, 상황별 선택 기준을 제시합니다.
1. Slack 플랜 종류 요약
Slack은 현재 총 4가지 요금제를 운영하고 있습니다.
- Free (무료): 모든 사용자 사용 가능
- Pro: 소규모 팀을 위한 기본 유료 플랜
- Business+: 중대형 조직용 고급 기능 포함
- Enterprise Grid: 대기업, 다중 조직용
이 글에서는 **무료(Free)**와 **Pro 플랜** 중심으로 비교하며, 대부분의 팀이 고민하는 이 두 가지를 기준으로 기능을 설명합니다.
2. Slack 무료 vs 유료 기능 비교표
| 기능 항목 | Free (무료) | Pro (유료) |
|---|---|---|
| 메시지 기록 | 최근 90일까지만 조회 가능 | 전체 메시지 무제한 검색 |
| 파일 저장 용량 | 5GB (워크스페이스 전체) | 10GB/사용자당 |
| 외부 앱 연동 | 최대 10개 앱 | 무제한 앱 연동 |
| 화상 회의 | 최대 1:1 음성/화상 통화 | 최대 50명 그룹 회의 가능 |
| 워크플로우 자동화 | 제한적 (템플릿 사용) | 워크플로우 빌더로 자동화 가능 |
| 보안 기능 | 기본 보안 | 2단계 인증, SSO, 감사 로그 등 |
| 지원 서비스 | 커뮤니티 포럼 | 24시간 고객 지원 |
3. 무료 플랜이 적합한 경우
Slack의 무료 플랜은 다음과 같은 상황에서 충분히 유용하게 활용할 수 있습니다.
- 소규모 스타트업 또는 프로젝트 팀 – 단기 프로젝트, 커뮤니케이션 위주 업무
- 비영리단체, 동아리, 교육 모임 – 많은 메시지 기록이 필요 없고, 외부 앱 연동이 제한적일 경우
- 커뮤니티 중심 채널 – 외부 고객, 사용자를 위한 Q&A 공간 운영 등
Tip: 메시지 제한(90일) 이슈를 피하려면, 주기적인 스크린샷 저장이나 외부 백업 도구를 활용하는 것도 한 방법입니다.
4. 유료(Pro) 플랜이 필요한 경우
Slack의 유료(Pro) 플랜은 협업 효율성과 보안을 강화하고자 하는 다음과 같은 팀에 적합합니다.
- 중장기 프로젝트를 운영하는 팀 – 과거 메시지 검색이 필수적일 때
- 파일 및 문서 공유가 많은 업무 – 저장 용량 확대 필요
- 자동화된 워크플로우를 구성하고자 하는 팀 – 반복 업무를 줄이고 싶을 때
- 보안이 중요한 기업 – SSO, 감사 로그 등 필요 시
- 외부 SaaS 연동이 많은 환경 – Google Drive, Notion, Zoom 등 연동 무제한
비용 정보 (2025년 기준): Pro 플랜은 사용자당 월 약 $8.75(연간 청구 기준)입니다.
5. 실제 사용 시 고려해야 할 포인트
📌 1. 팀 규모와 활동량
메시지 기록이 많고, 파일 공유가 빈번한 중형 이상 팀이라면 유료 플랜이 효율적입니다. 반면, 팀원이 10명 미만이고 메시지 아카이빙 필요성이 적다면 무료도 충분합니다.
📌 2. 외부 서비스 연동 필요성
무료 플랜에서는 Notion, Google Drive, Zoom 등 앱을 10개까지만 연동할 수 있습니다. 여러 SaaS와 협업하는 팀은 유료 플랜에서 제한 없이 연결하는 것이 업무 효율에 유리합니다.
📌 3. 보안 및 데이터 관리
Slack Pro부터는 사용자별 2단계 인증, SSO, 활동 로그 확인 등 기업용 보안 기능을 제공합니다. 특히 개인정보 또는 민감한 업무를 다루는 조직에는 필수적인 요소입니다.
마무리하며
Slack은 무료 플랜만으로도 훌륭한 협업 도구입니다. 하지만 팀의 성장과 함께, 더 많은 기능과 보안을 원하게 된다면 유료 플랜은 매우 합리적인 투자일 수 있습니다.
결론:
- ✅ 팀이 작고 커뮤니케이션 중심이라면 무료 플랜
- ✅ 장기 협업, 자동화, 보안이 필요하다면 Pro 플랜